给客户发短信的技巧,干货!

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  短信是很多企业开发新客户 、维护老客户的重要方法之一,主要因为相比其他手段来说 ,短信具有成本低 、精准营销和打开率高等特点。那我们怎么给客户发短信?有什么技巧?

  给客户发短信的技巧

  1、发短信的次数不要太多 ,一个星期有个一两次就行了,这样客户就对你有了一定印象;

  2、发短信的时间最好是固化发送时间,比如固定在每周五下午16:30发送 ,这样不仅可以提醒自己,也可以提醒客户,容易给客户形成条件反射 。

  3 、各种节假日、店庆、会员活动等都可以提前两天给客户发短信 ,节日祝福短信是维护老客户的好机会,而活动短信群发最好是配合活动策略进行推送,效果最好 。

  4 、短信销售 ,不能客户一看就感觉这是群发短信,这样感觉不尊重人。最好是将客户进行细分,然后定制不同内容的短信 ,通过短信吸引不容类型的客户。

  5、短信内容的编辑上要注意几点,要有尊称和落款签名,语言要精炼、准确 、风趣 ,要避免专业术语 ,如果能刺激用户的购买欲望就最好了,毕竟短信营销的目的就是为了成交 。

  6、短信营销要坚持,一般来说至少半年得才能起效 ,当然快的话2个月就会有效果。不过短信营销数量是支撑的关键,你不能想着发三四次短信就有收获。

  7、当然我们也可以利用短信群发软件定点发送,但提前软件一定要正规 、而且还需要编辑好短信内容 ,然后由统一发出去的,不过要注意每条短信的名字都是不一样的 。

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