进入电话销售这个行业的人大部分可能都经历过从开始的恐惧到之后的得心应手这个过程 ,做电话销售最怕的就是被客户否定后开始否定自己,今天就给大家来分享,电话销售该如何提高业绩?
1、克服自己的心理恐惧
初期电话销售打100或200个电话可能什么都感觉不到,但如果这100或200个拒绝了你呢?如果每天让100 ,200多人打电话,你会拒绝打吗?那时,我们害怕看电话 ,盯着电话号码发呆,害怕拨这个号码,即使鼓起勇气拨了号码 ,心里也暗暗期待着对方绝对不会接。 等这一连串的反应之后,我们就会开始害怕 。
害怕,怀疑。 为什么这个行业这么难 ,为什么客户不接受我? 其实不仅仅是你,每个人都有,但我们必须知道二八定律 ,大数定律。只要你坚持下去,成交的可能就是下一次。 有些人可能认为这是自我安慰,但实际上这是前人总结的经验 。换言之,如果打电话没有好处 ,公司会给我们打电话做什么呢? 不是公司折磨我们,是因为他们能赚钱。如果他能赚钱,你能赚钱吗?
2 、提高电话营销的技术和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧 ,恭喜你。你已经优于60%的电话营销人员了 。很多电话营销人员无法克服自己的心理恐惧,所以此时已经辞职了。或者一直没有起色被公司邀请了。 我们40%的电话营销人员都剩下了 。 接下来是提高自己的电话销售技术和话术。
这个时候,我们即使不像以前那样胆怯地打电话 ,也会因为业务不成熟而陷入客户的各种各样的问题中。其实没关系这很正常 。
以上就是“电话销售该如何提高业绩?”的全部内容了,当然,如果你所在的公司是正规的电话销售公司 ,公司会积极组织这些员工进行话术培训和技术培训。你必须做的是每次训练都要用点心把老师布置的作业全部做完,那不是基本的问题。