在电话接通后的约30秒以内，此时的开场白是否成功将直接关系到对话是否继续。 如果絮絮叨叨的话 ，最后“扫地扔掉”也是理所当然的 。通话时最短时间抓住客户心里已经成为所有电话销售员的基本修炼 ，那么电销如何在30秒抓住客户心理?下文提供了电话销售可以参考的几种方法 。
一 、请求帮助法
电话销售员：你好，李社长 ，我是xx公司的。 我有件事想问一下 。我有事想请您帮忙! 顾客：请说!一般来说 ，从一开始就向对方求助时，对方是无法断然拒绝的，这个时候电话销售就会有接近百分之百的机会 。
二 、第三方介绍法
电话销售员：你好 ，你是李经理吗? 顾客：是的。 电话销售员：我是的朋友。 我叫xx 。 他介绍我认识你 。 前几天 ，我们刚接了电话。 电话里他说你是个很亲切的人 。 他一直尊敬你的才能 。
打电话之前，他一定向你问好。 顾客：谢谢了 。 电话销售员：其实我和先生是朋友关系 ，也是客户关系 。 一年前他使用我们的产品后 ，公司的业绩提高了20%。 验证效果后，他首先想到的是你 。 所以 ，他让我今天一定打电话 。 通过“第三者”这一“桥梁” ，容易扩大话题。 因为如果有“朋友介绍”的关系，会消除看不见的不安和警戒心 ，容易和顾客建立信任关系 ，但是如果使用不当的技术，容易产生以下结果 。 电话营销的六个典型开场白
三、牛群效应法
在大草原上 ，当成群的牛群一起向前奔跑时 ，它们一定会有规律地朝一个方向跑，而不是朝各个方向乱成一团 。 如果将这种自然界的现象应用于人类的市场行为，就会产生被称为“牛群效应法”的东西。 这是通过表示“与对方公司属于同一行业的几家大公司”已经采取了某种行动 ，从而引导对方采取同样行动的方法。
四 、巧借“东风”法
三国时 ，诸葛亮在赤壁之战中能烧尽曹操数十万大军，借的是东风 。 如果电话销售员能够敏锐地发现身边的“东风” ，并将其借用 ，则大多能发挥“四两拔千斤”的效果 。
